Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Responsable du traitement
NC PLOMBERIE CHAUFFAGE, 24 rue des Bouleaux, 72250 Brette-les-Pins. Contact : sarl.ncplomberie@gmail.com, 06 25 24 14 47.
Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires du site (demande de devis, contact, demande de rappel), nous collectons uniquement les informations que vous saisissez : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, commune, nature du projet et message. Ces champs servent à vous recontacter et à préparer une visite ou un devis. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
Finalité et base légale
Les données sont traitées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis puis exécuter les travaux. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire.
Destinataires et sous-traitants
Les demandes sont reçues par Nicolas Charenton exclusivement. Le formulaire est techniquement traité par Netlify (hébergeur du site, États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne), qui stocke la soumission et nous la transmet par email. Aucune donnée n'est cédée, vendue ou utilisée à des fins de prospection par des tiers.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après réception. Les données liées à un devis accepté sont conservées le temps de la relation contractuelle puis pendant les durées légales de conservation des documents comptables et de garantie (10 ans pour la garantie décennale).
Cookies et mesure d'audience
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance, et clics sur les boutons d'appel, d'email et d'envoi de formulaire. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site. Tant que vous n'avez pas accepté via le bandeau, aucun script de Google n'est chargé et aucune donnée ne lui est transmise, pas même votre adresse IP.
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à sarl.ncplomberie@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.